2026 서울경제진흥원 SNS 통합 운영

과업지시서

2026. 3.

Ⅰ	과업 개요

1. 과 업 명 : 2026 서울경제진흥원 SNS 통합 운영

2. 과업기간 : 착수일로부터 10개월

3. 사업예산 : 금250,000,000원(VAT 포함)

4. 입찰방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

구 분

과업 내용

① 기관 SNS 채널

운영 전략 수립

(양방향 소통)

◯ 4대 기관 공식 SNS 채널 운영 계획 수립

◯ 기관이 제공하는 사업 및 기업·제품을 SNS 트렌드에 맞게 구현

◯ SNS 채널 양방향 소통* 활성화 및 구독자 확대

※ 이벤트 외, 인스타그램 무물 활용 등 ‘Gen-Z’ 향 채널 운영 방향 제언

② 기관 공식 SNS

채널 운영

◯ 기관 SNS(유튜브, 페이스북, 블로그, 인스타그램) 연계 운영

※ 단순 드라마 타이즈 형 유튜브 콘텐츠 제작 지양

◯ 각 채널별 특성에 맞는 정기 콘텐츠 기획 및 배포

◯ 채널 활성화를 통한 채널별 구독자 확대, 원활한 댓글 소통 관리 등

※ 진흥원 SNS 채널 현황

계 정	채널 개설일	2026년 실적(3월 기준)	비 고
유튜브	2016. 2.	6.9만 명	구독자수
페이스북	2014. 5.	5.4만 명	팔로워수
블로그	2012. 3.	누적 방문 186만 명	방문수
인스타그램	2019. 1.	1.9만 명	팔로워수

③ 기관 홍보를 위한

협력 네트워크 발굴

및 연간 운영

◯ 민간 기관 협업을 통해 SBA 기관/지원기업/제품을 연간 소개할 수

있는 연속성 있는 홍보 협력 네트워크(3개 내외)를 발굴하고 연간 운영

※ 마이크로 인플루언서 협력을 통해 공동 작업자 개시 등 파급력 확대

※ 방송인, 메가 인플루언서 중심의 1회성 협력 콘텐츠 제작 지양

◯ 스바TV 등 기관 SNS 활용, 오프라인 캠페인 또는 민간 네트워크를

활용하여 민간 협업기관이 보유한 팬덤을 적극 활용할 수 있도록 제안

④ SNS 이벤트 운영

(월 1회 이상)

◯ 용역 기간 내 최소 월 1회 이상 SNS 활성화 이벤트 실시

◯ 유튜브와 인스타그램을 활용한 온·오프라인 연계 마케팅 등

⑤ 기관 아카이빙

(연 40회 내외)

◯ 기관 주요 행사·사업 소개를 위한 사진 또는 영상 촬영

- 촬영 대상 주요 행사는 발주처에서 수요 조사 및 확정 예정

- 사진·영상 촬영 및 편집·보정하여 최종 성과물 제출(1주 내)

⑥ 기관 소개 영상

제작

◯ 국내외 이해관계자 및 시민들에게 SBA를 알릴 수 있는 소개 영상 제작

◯ 국/영 영상을 제작하고, 3분/2분/1분 형태로 구성

5. 과업범위

Ⅱ	과업 내용

가. 2026 서울경제진흥원 SNS 통합 운영 과업 개요

◯ 과업 추진체계 : “시민·구독자와 소통하는” 기관 SNS 채널 연계 운영

SNS 채널	최소 배포 (건/1주)	채널별 운영 전략(안)
유튜브 “스바TV”	총 10회 내외 촬영	‣ [목 표] 유튜브 구독자 확대 및 인게이지먼트 활성화 ※ 홍보팀 자체 제작 콘텐츠 외 기관 홍보를 위한 비정기 콘텐츠 제안 ‣ [콘텐츠] ① 우수기업 소개 ② 진흥원 사업·행사 체험형 소개 등
인스타그램 “스바씨”	5	‣ [목 표] 인스타그램 오리지널 콘텐츠(정보) 배포, 유튜브 영상 확산 ‣ [콘텐츠] ① 캐릭터 활용 콘텐츠 ② 감성적인 웹매거진 형태 그리드
페이스북 페이지	5	‣ [목 표] 기관 사업 정보를 가장 빠르고 쉽게 전달 ‣ [콘텐츠] ① 지원 사업 정보 안내(위클리 SBA 등) ② 유튜브 연계
네이버 블로그	5	‣ [목 표] 키워드·검색 최적화로 메인 상위 노출되도록 운영 등 ‣ [콘텐츠] ① 사업 공고 ② 경제 정보 제공 ③ 유튜브 콘텐츠 리뷰

※ 유튜브 연계 콘텐츠 외에도, 각 채널별 고유 콘텐츠 제작 및 운영 필수

◯ 과업별 세부 내용 및 운영 목표

구 분	과업 내용	운영 목표
유튜브 등 기관 SNS 채널 운영 전략 수립	스바tv 운영 현황 진단 및 추진방안 수립	기관 유튜브 운영 활성화 및 SNS 전반의 톤 앤 매너 확립
	채널별 디자인·기능별 개선 방안 수립
	연간 SNS 정기 콘텐츠 배포 전략 수립
유튜브 및 SNS 채널 운영	유튜브 붐업을 위한 채널 연계 운영	유튜브 채널 관심도 제고
	각 채널별 정기 콘텐츠 배포	기관 주요 사업 안내 및 홍보
	내외부 모니터링	(외부) 우수 레퍼런스·시상 검토 (내부) 기관 SNS 댓글 관리 등
기관 홍보를 위한 협력 네트워크 발굴/연간 운영	기관 인지도 확대 및 대시민 접점 확산을 위한 민간 협력 네트워크 발굴(3개 내외)	크리에이터 에이전시, 대학 등 기관 협력을 통해 연간 협력 홍보 추진
	민간 플레이어 발굴 및 협력 사업 운영 (스바TV 연계 콘텐츠 제작 등)	온·오프라인 연계 SBA-민간 협력 대시민 소통 프로그램 운영
SNS 이벤트 운영	대 시민·구독자 커뮤니케이션 확대를 위한 온·오프라인 연계 이벤트 시행	채널 구독자 확보, 양방향 커뮤니케이션(댓글) 활성화 등
기관 아카이빙	진흥원 주요 행사 현장 영상 콘텐츠 제작	사진 또는 영상 촬영 및 후가공
기관 홍보 영상 제작	기관 소개 영상 제작(한/영)	기관 및 사업을 소개할 수 있는 영상 제작(3분/2분/1분)

- SNS 채널 협력 운영 개요

• 메인 채널인 스바TV(유튜브) 활성화를 위한 연간 운영 방향 수립

• 유튜브 콘텐츠 1건 업로드 시, 기관 공식 SNS 채널(3개)의 각 특색에 맞는 형태로 유튜브 유입 적극 지원

※ 운영예시(안)

① 인스타그램 : 유튜브 숏 폼 활용 릴스 또는 게시물 업로드

② 페이스북 : 업로드 영상 링크 및 관련 정보 제공

③ 블로그 : 유튜브 영상 관련 포스팅 배포(관련 사업 정보 등)

- 각 SNS 채널 운영(안)

채 널	업로드 횟수	업로드 콘텐츠		주요 기능	주요 전략
유튜브 [메 인]	연 10회 내외 촬영	롱폼	가로형 롱폼 2개 이상 (1회 촬영 당)	정보, 재미	SBA 기관에 대한 대중적인 관심을 유도할 수 있는 재미 콘텐츠 제작 및 배포
		숏폼	세로형 숏폼 4개 이상 (1회 촬영 당)
페이스북	주 5회 이상	고유	기관 및 사업 정보 안내	정 보	유튜브·블로그 미러링, SBA 주간 사업 일정 홍보
		재가공	타 채널 콘텐츠 연계 등
블로그	주 5회 이상	고유	기관 정보(공고 등), 경제 전문* 정보 제공	정 보	기관 주요 사업 안내, 경제 관련 기고문 배포
		재가공	유튜브 콘텐츠 리뷰 등		콘텐츠 링크 및 홍보 포스팅
인스타그램	주 5회 이상	고유	공식 캐릭터 “스바씨”* 활용 콘텐츠 등	재 미	행사 현장 스바씨 방문 콘텐츠, 기타 기관 사업 안내 등
		재가공	유튜브 콘텐츠 활용 등		유튜브 콘텐츠를 직접 활용한 숏폼 배포(스토리, 릴스 등)
※ 모든 콘텐츠들은 채널별 연계·재가공 될 수 있음(예 : 유튜브 콘텐츠 ⇒ 타 sns 채널) ※ 유튜브를 제외한 SNS 채널은 단순 유튜브 미러링 외 고유 콘텐츠를 제작할 것(주 2건 이상) ※ 정기 콘텐츠 : 가로형 본편(롱 폼, 최대 8분), 세로형 본편(숏 폼, 최대 3분) 제작·개시 (최종 콘텐츠 형태는 발주기관과 제안사가 협의하여 결정하되, 정기 콘텐츠는 연 10회 내외 촬영 필수) ※ 전문 콘텐츠 : (블로그) 경제 관련 정보를 전문가(작가, 칼럼니스트 등)를 통해 작성 ① 발행 시기, 이슈가 될 수 있는 경제 관련 정보 포스팅 제작 ② 포털 검색을 통해 유입될 수 있는 유익한 경제 정보 배포 ※ 캐릭터 활용 : ① SBA 행사에 스바씨 참여 ⇒ 행사 현장 직접 노출(예 : 도전하는 스바씨 ) (인스타) ② 스바씨 사진 또는 툰 형태 ⇒ 기관 사업 또는 정보 제공 ③ 최근 인스타그램 매거진 포맷에 어울리는 무드의 사진 활용 개시물 제작

나. 2026 서울경제진흥원 SNS 통합 운영 과업 세부내용

① 유튜브 등 기관 SNS 채널 운영 전략 수립

1-1. 스바TV 운영 현황 진단 및 추진 방안 수립
과업 내용	◯ 기관 공식 유튜브 채널 “스바TV” 운영 현황 진단(인게이지먼트 전반) ◯ 진흥원 기 구독자 외 신규 구독자 및 시청자 유입 활성화 전략 수립 - 경제 전문 콘텐츠를 기획하고 정기 배포하여 경제 콘텐츠에 관심있는 유튜브 시청자의 관심을 끌 수 있는 채널로 연간 운영 ◯ `26년 유튜브 트렌드를 반영한 스바TV 콘텐츠 방향 수립 - 민·관 주요 채널 중 참고할만한 강점을 반영하여, 스바TV 개선방안 수립 - 유튜브 트렌드를 반영한 기관 홍보 콘텐츠, 콜라보 콘텐츠 제안 - 단순 구독자 확대가 아닌 인게이지먼트 확대를 중심으로 진성 구독자 및 기관과 대 시민 양방향 커뮤니케이션 전략 도출 ◯ 진흥원 연간 홍보 전략 및 월별 실행계획 수립(매월 채널 운영·배포 계획서 제출)
1-2. 채널별 디자인·기능별 개선 방안 및 수립
과업 내용	◯ 기관 공식 4개 채널에 대한 톤 앤 매너를 반영한 디자인 리뉴얼 - 배너, 썸네일 등 전반적인 채널 디자인·레이아웃 등 최신 트렌드를 반영 ◯ 유튜브 콘텐츠 활용에 최적화된 채널 구성 - 숏 폼 배포 및 아카이빙을 위한 채널별 메뉴 및 레이아웃 구성 ◯ 구독자 등 시민들과 소통할 수 있는 활성화 방안 수립 및 운영 - 정기 이벤트 및 각 콘텐츠 별 대댓글 작성 및 반응 등 실시간 운영
1-3. 연간 SNS 콘텐츠 배포 전략 수립
과업 내용	◯ 각 채널에 특화된 콘텐츠 배포 전략 수립 - 유튜브 콘텐츠(홍보팀 제작 숏폼 포함) 배포 시 채널별 관련 정보 배포 - 기관·사업 정보 제공, 흥미 콘텐츠 등 SNS 채널에 맞는 콘텐츠 제작 ◯ 진흥원 `26년도 주요 사업 관련 홍보 전략 수립 - 주요 사업 내용에 맞는 타겟·매체·협력 채널 등 기획 - 홍보 효과 극대화를 위한 채널별 연계 캠페인 등 이벤트 제안 - 사업 홍보, 행사 운영 및 사업 고객 확대를 위한 홍보 전략 기획 ※ 청년취업사관학교 신규 캠퍼스 개관, SPP, 서울콘, 테크밋업, Try Everything 등 기관 연간 주요 행사 발주처에서 별도 안내

② 유튜브 및 SNS 채널 운영

2-1. 유튜브 붐업을 위한 채널 연계 운영

과업 내용

◯ 유튜브를 중심으로 기관 SNS(페이스북, 블로그, 인스타그램) 연계

운영 계획 도출(단순 미러링 지양)

◯ 각 채널별 특성에 맞는 정기 콘텐츠 기획 및 배포

◯ 채널 활성화를 위한 구독자 확보, 원활한 댓글 소통 관리 등

※ 진흥원 SNS 채널 현황

계 정	채널 개설일	2026년 실적(2월 기준)	비 고
유튜브	2016. 2.	6.9만 명	구독자수
페이스북	2014. 5.	5.4만 명	팔로워수
블로그	2012. 3.	누적 방문 186만 명	방문수
인스타그램	2019. 1.	1.9만 명	팔로워수

[전략 수립]

◯ 2026년도 SNS 채널 운영 전략 수립

◯ 뉴미디어 트렌드 분석을 통한 SBA 4개 매체 운영 중·장기 전략 수립

(채널별 주요 타겟을 설정하고, 수요에 맞는 콘텐츠 톤 앤 매너 수립)

◯ 과업 기간 동안 매체별 주요 목표 지수(구독자 수 등)를 향상시키기 위한

구체적인 목표 수치 및 도달 방안 계획 제시

◯ 단순 홍보 위주의 콘텐츠가 아닌, 연속성 있는 스토리텔링 콘텐츠 기획

◯ 스바TV 채널 활성화를 위한 다양한 콘텐츠 컨셉 기획(3개월 단위)

◯ 연간, 월간 채널 운영계획 수립 제출

(월초 콘텐츠 편성 계획 수립 및 월말 운영 결과보고 진행)

[관리·운영]

◯ SBA 게재 요청 콘텐츠 채널 수시 업로드

(콘텐츠 업로드 횟수 및 수량은 제안 시 협의·변경 가능)

◯ 매체별 체계적인 모니터링을 통한 분석 보고 및 문의사항 대응

(DM, 댓글, 메일 등 소통응대 및 민원성 댓글 관리보고)

◯ 주요 콘텐츠 확산을 위한 광고 추진

◯ 이외 온라인 홍보 활성화를 위한 요청사항 지원 및 협조

2-2. 각 채널별 정기 콘텐츠 배포 ① : 유튜브
업로드 채널	유튜브(스바TV)	업로드 채널 연계	4개 보유채널
제작·배포 수	오리지널 콘텐츠 연 10회 내외 촬영 (롱폼·숏폼 등 콘텐츠 형태는 발주처와 협의)
과업 내용	가. 오리지널 콘텐츠 : 촬영 10회 내외 (1회 촬영 기준이며, 촬영 당 가로형 2편 이상, 세로형 숏폼 4편 이상 제작) - 단순 토크 인터뷰가 아닌 재미와 볼거리를 제공하는 형태로 제안 - SBA 기관 인지도 확대를 위해, K-뷰티/크리에이터 등 2030세대가 관심을 가질 수 있는 아젠다를 도출하고, 이를 SBA 사업에 연계하여 유튜브 채널에서 화제가 될 수 있는 연간 시리즈 콘텐츠로 제작 [예시] SBA 지원기업 제품·서비스 연간 체험기 등 ‘시리즈’ 형 콘텐츠 ※ SBA 기관의 정체성을 알기 쉽고, ‘화제가 될 수 있도록’ 공공 채널답지 않은 새로운 형태의 콘텐츠를 제안할 것 ※ 오리지널 콘텐츠는 가로형 롱폼을 기본으로 제안하되, 컨셉에 따라 발주기관 담당자와 협의하여 변경할 수 있음 ※ 기업 촬영을 진행할 경우 대표이사, 임원급은 지양하고 주니어 직급의 기업 직원이 출연할 수 있도록 Gen-Z 지향 공감대 콘텐츠를 제안할 것 ◯ 기타 스바TV에 적합한 기획 콘텐츠 제안(B급 유머 콘텐츠 등) [콜라보 콘텐츠](파워/마이크로인플루언서연계) : 발주처와 협의하여 제작 ◯ 스바TV 활용 라이브 진행(‘25년 6회에서 확대) ◯ 롱폼 및 숏폼 제작 완료 후, 진흥원 공식 SNS 채널 업로드(FB/IG) ◯ 유튜브 채널 주요 미션 및 주제분류 ※ 콘텐츠 주제 및 세부 컨셉, 총 제작 개수는 협의 가능함

※ 콘텐츠 예시 : 기업·제품·기관에 대해 호기심을 줄 수 있는 콘텐츠 제작

구분	주제(안)	기획 콘텐츠(에시)
기업	기업 홍보	중소기업 홍보팀 직원 출퇴근길 동행 인터뷰, 중소기업 이직 희망자 자소서 첨삭 등 현실적이면서 재미있는 콘텐츠 제안
	기업 직원 조명	최근 유행하는 유튜브·OTT 예능 프로그램 향 콘텐츠를 제안
기관	부서 홍보	부서별 홍보 담당자와 1일 데이트 등 흥미 있는 콘텐츠를 제작할 것 (단순히 센터·사업 홍보하는 콘텐츠는 지양)
	기관 홍보	B급 영상, 패러디 등 SBA를 친숙하게 알릴 수 있는 영상 콘텐츠 제작 등
	사업 또는 행사 안내	2025 서울콘 행사 코스플레이 팀 일일 매니저 활동 등
라이브 (필요시)	행사 현장 생중계, 부서별 온라인 설명회 등	스바TV 계정 활용 라이브 추진(행사 현장 체험, 인터뷰 형 등) ※ 참고 : 2025년 스바TV 라이브 총 5회 진행

2-2. 각 채널별 정기 콘텐츠 배포 ② : 페이스북

주 업로드 채널

페이스북

업로드 채널 연계

유튜브, 블로그

업로드

주 5회 이상

과업 내용

◯ 유튜브 정기 콘텐츠 미러링(롱폼, 숏폼, 게시물 등)

◯ 정보 가공·콘텐츠(완성물) 재가공을 통해 정보 확산 효과 도모

◯ 페이스북 주요 미션 및 주제 분류

※ 세부 콘텐츠 제작 주제는 협의·변경 가능

세부 콘텐츠 제작 주제
정보 가공형	• 정보전달 : 보도자료, SBA 사업공고 및 사업내용 등 적극 활용 (카드뉴스, 인포그래픽, 이미지, 짧은 모션그래픽 등) • 금주의 SBA 일정 콘텐츠 제작(Weekly SBA)
콘텐츠 재편집	• SBA에서 보유하고 있는 홍보물 재가공하여 업로드

2-2. 각 채널별 정기 콘텐츠 배포 ③ : 블로그

주 업로드 채널

블로그

업로드 채널 연계

유튜브, 페이스북

업로드

주 5회 이상

과업 내용

◯ 유튜브 콘텐츠 관련 정보 제공(콘텐츠 리뷰 또는 관련 정보 제공, 이벤트 안내 등)

◯ 경제 이슈를 알기 쉽게 설명하는 정보 포스팅 주 1회 배포(작가 활용)

◯ 기관 지원 사업·행사 및 보도자료 등 소개 포스팅 작성

◯ 메인 포털 노출 증대를 위한 SEO 분석 및 키워드 활용 콘텐츠 제작

◯ 모바일 검색 최적화로 검색 시 상위 노출되도록 운영 강화

◯ 외부 채널(커뮤니티, 포털 메인 등) 배포를 통한 유입 확대

◯ 블로그 채널 주요 미션 및 주제 분류

※ 세부 콘텐츠 제작 주제는 협의·변경 가능

세부 콘텐츠 제작 주제(안)
전문 콘텐츠 (주 1회)	• 포털 사이트 이용자들의 검색을 유도할 수 있는, 다양한 경제 인사이트를 제공하는 전문 콘텐츠 제공(주 1회) ※ 작가 등 전문가가 직접 집필
SBA 사업공유	• SBA 주요 사업이슈 및 현안 정보 전달(주간·상시) • 가독성 높힌 보도자료 포스팅

2-2. 각 채널별 정기 콘텐츠 배포 ④ : 인스타그램

주 업로드 채널

인스타그램

업로드 채널 연계

유튜브

업로드

주 5회 이상

과업 내용

◯ 유튜브 숏폼 적시 업로드(유튜브 채널과 동시 배포, 릴스 또는 게시물 활용)

◯ 인스타그램 스토리와 릴스 등 플랫폼 기능을 활용하여 채널 활성화

◯ 무물, 설문조사 등 인스타 스토리와 기능을 적극 활용하여 양방향 소통

활성화 및 이를 활용한 연계 콘텐츠 지속 배포, 운영

◯ 검색, 노출이 용이한 콘텐츠를 개발하여 팔로워 수 증대

◯ 기관 공식 캐릭터 “스바씨”를 활용하여 지원사업·행사, 기관 소개 등 제공

※ 단순 카드 뉴스형 콘텐츠 지양

◯ 인스타그램 주요 미션 및 주제 분류

※ 세부 콘텐츠 제작 주제는 협의·변경 가능

주요 미션	⦁ 시민들이 기관 친밀감을 가질 수 있도록 캐릭터 활용 SBA 소개 ⦁ 직장인이 편하게 볼 수 있는 유용하고 심미성 있는 비주얼 제공
세부 콘텐츠 제작 주제
유튜브 활용	• 스바TV 숏 폼 동시 배포 및 링크 연계 등 활성화
캐릭터 활용	• 기관 캐릭터 스바씨를 활용한 기관·사업 주요 정보 제공 ※ SPP, 서울콘 등 주요 행사 방문 ⇒ 캐릭터 활용 콘텐츠 제작 • 기타 트렌드를 반영한 콘텐츠 제작(밈 활용, 챌린지 등)
비쥬얼 콘텐츠	• 일러스트, 감성 사진, AI 스바씨를 활용한 정보성 콘텐츠 배포

※ 전년도 참고 사례

도전하는 스바씨 (행사·공간 소개, 시민 교류)	유튜브 이벤트·콘텐츠 홍보 (사진, 이미지 활용)	SBA 사업, 경제정보 소개 (인기 인스타 매거진 계정 무드)

③ 기관 홍보를 위한 협력 네트워크 발굴 및 연간 운영

3-1. 민간 협력 네트워크 발굴 및 연간 운영(3개 기관 내외)
과업 내용	◯ 마이크로 인플루언서 콜라보 콘텐츠를 기획하여, 연간 SBA 기관/사업/제품을 소개할 수 있는 시리즈형 콘텐츠 지속 배포 ◯ 크리에이터 발굴·운영, 지역 커뮤니티, 대학 등 개인이 아닌 ‘기관’ 단위로 SBA와 연간 협력을 할 수 있는 ‘자체 팬덤 및 크리에이티브 역량/자원’을 갖춘 민간 기관을 발굴하고 추천, 협력 연간 진행 ◯ 진흥원 기관 인지도 확산을 위한 연간 콘텐츠 제작 및 캠페인 운영 - 스바TV, 인스타그램을 적극 활용하여 민간 채널과 연중 협력 도출 - 온라인 콘텐츠를 넘어 오프라인으로 확장할 수 있는 체험형 사업 기획 ◯ SBA 자원(지원 사업, 공간, 지원 기업/제품 등)을 적극 활용하여, 건별 단순 홍보가 아닌 중장기적으로 지속 홍보할 수 있는 사업 개발 ※ 민간 협력 기관이 보유한 홍보·네트워크 자원을 통해 SBA 또는 지원 기업/브랜드/제품을 다양한 대상에게 효과적으로 전달할 수 있도록 제안

④ SNS 이벤트 운영

4. 온·오프라인 연계 이벤트 및 활성화 노력 (월 1회 이상)
과업 내용	◯ 콘텐츠 조회수, 팔로워수 확대 등을 위한 홍보 전략 수립 - 구독자, 팔로워 수 등 정량적 목표 설정 - 채널별 KPI(성과지표) 설정 및 컨셉, 핵심타겟, 확산방법 등 전략수립 ◯ 채널별 광고 실행 방안 수립 및 전략 제시 - 채널별, 콘텐츠별 광고 시기와 예산은 적극 상호 협의 ◯ 주요 콘텐츠 확산을 위한 유튜브 광고 추진 ◯ 콘텐츠 유형별 세분화 및 타깃에 맞춘 광고 집행 ◯ 광고비 효율성 제고 및 채널 성장을 위한 광고 관리 및 메타데이터 관리 ◯ 월말 운영 결과보고 시, 채널별 광고 집행 내역 및 결과 공유 ◯ 채널별 정기/수시 이벤트 계획 수립 및 진행 ◯ 고객 소통형 이벤트 제작으로 채널 활동 활성화 ◯ 이벤트 진행 결과 분석 및 최적 방안 제시 - 이벤트 참여자와 당첨자 리스트 관리 및 민원 대응 - 이벤트 진행으로 생긴 신규 유입자 유지 방법 제안 및 관리 ◯ 구글 애즈 등 광고 집행 시 언론진흥재단 계약 체결 필수

⑤ 기관 아카이빙

5. 기관 주요 행사 현장을 영상 콘텐츠로 촬영 (40건 내외)
과업 내용	◯ 기관 및 사업을 알리는 현장 스케치 영상 제작(주요 행사 등) ◯ “SPP 2026”, “2026 서울콘” 등 진흥원 주요 행사 영상 콘텐츠 제작 ※ 과업 기간 진행할 ‘행사 촬영 장소·일정’은 발주처에서 제공 ◯ 사진/영상 촬영 전문 인력 섭외 또는 제안사 상주 전문 인력을 통해 제작 ◯ 사진은 촬영 후 1~2일 이내, 영상은 촬영 후 5일 이내에 리터칭하여 제공 ※ 영상의 경우, 행사명 등 정보가 포함된 3분 이하 가로형 영상 제작 ◯ 영상 촬영 및 편집, 보정을 완료한 최종본 제출(고화질) ◯ 촬영한 사진/동영상에 대한 저작권은 서울경제진흥원에 있으며, 진흥원 모든 사업 부서 및 유관 기관에서 기관 담당자 동의하에 활용할 수 있음 ◯ 주요 행사 및 사업 설명회 등은 발주처 합의하에 ‘라이브 방송’ 진행

⑥ 기관 소개 영상 제작

6. 기관 소개 영상 기획 및 제작 (한/영)
과업 내용	◯ SBA 기관의 아이덴티티와 사업을 소개할 수 있는 소개 영상 제작 ◯ SBA 주관 대시민·기업 행사, 외부 미팅, SBA 운영 센터 송출 목적 ◯ SBA를 짧은 시간 동안 소개할 수 있는 영상을 자유 형태로 제안

Ⅲ	과업 일반사항

1. 과업 수행방법

◯ 계약상대자는 최종협상내용에 따른 과업지시서, 제안서 심사 당시 제안한 사항에 대하여 성실히 수행하여야 함

◯ 계약상대자는 계약체결 즉시 과업에 착수하고 5일 이내에 착수보고서 1부 및 보안서약서를 제출하여야 하며, 용역 완료일까지 완료보고서 2부(USB)를 제출하여야 함

◯ 모든 과업의 수행은 본 과업지시서에 의하되, 세부적인 사항은 계약상대자와 발주기관이 협의하여 진행함

◯ 발주기관은 이 과업을 수행함에 있어 계약상대자에 대하여 부문별 과업 진행현황, 기타 확인이 필요한 사항 등의 업무내용을 확인·감독할 권한을 가지며, 계약상대자는 이에 협조하여 상시 보고하여야 함

2. 과업의 일반지침

◯ 계약상대자는 과업에 필요한 제반서류(과업내용의 추가 및 변경 때에도 포함)를 작성하여 발주기관에 제출해야하며, 동 계획에 의거 전체 과업 수행에 차질이 없도록 상호 긴밀히 협조하여 과업 수행

◯ 계약상대자는 본 과업수행을 위해 각 분야별 전문 인력을 충분히 확보해야하며, 이에 대한 인력구성 내용을 제시해야 함

◯ 용역수행과 관련하여 사전에 협의를 거치고 진행하며, 디자인이 필요한 사항은 담당자에게 사전에 시안을 확인 후 수행해야 함

◯ 계약상대자는 과업지시서에 명시된 사항 이외의 추가로 제안하거나 변경 제안이 가능하며, 이 경우 타당한 사유 명시

◯ 과업지시서에 명기되지 않았지만 과업을 수행하는 도중 추가적으로 시행해야 하는 사항이 발생한 경우 발주부서와 계약상대자가 협의하여 진행

◯ 과업 수행과정에서 과업지시서상에 명시되지 않았거나 중요한 결정 또는 판단이 필요한 사항이 있는 경우에는 발주기관과 사전 협의

3. 책임 및 보완

◯ 개인정보 취급업무 위탁에 관련된 개인정보보호 법규를 준용함

- 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 조치 이행(제26조 제7항)

- 과업수행 목적 외 개인정보 이용·제공 금지(제26조 제5항)

◯ 개인정보 취급업무 위탁에 관련된 개인정보보호 법규를 준용함

◯ 과업수행과정에서 취득 또는 작성한 성과품 및 산출물에 대한 소유권은 발주기관에게 있고 사업완료 즉시 제출해야하며 이 사업과 관련하여 취득한 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 안 됨

◯ 계약상대자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권, 초상권, 저작권을 침해하여 발주부서를 상대로 손해배상청구소송 등이 제기되면 계약상대자가 피해자 측에 합의 및 배상 책임을 지어야 함

◯ 본 사업 과정에서 발생하는 안전사고에 대하여 행정적, 기술적 제반 비용과 후속처리는 안전사고 발생에 대한 책임당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함

4. 과업수행 성과물에 관한 사항

◯ 계약상대자는 발주기관의 요구에 따라 과업 진행공정별 성과물을 발주기관에 제공하여야 하며 성과물의 질을 높이기 위한 발주기관의 요구를 최대한 반영하여 수정·보완해야 함

◯ 과업 수행과정에서 취득 또는 작성되는 산출물에 대한 소유권은 발주부서의 승인 없이 제 3자에게 제공하거나 과업목적 외에는 사용할 수 없음

◯ 본 과업완료 후에도 경미한 추가작업이 필요한 경우 발주기관은 계약상대자와 비용부담 등에 대해 협의하여 계약상대자에게 수행을 요청할 수 있음

◯ 최종 성과품에 대한 준공검사는 관계규정에 의하되, 계약상대자는 준공검사에 필요한 인력, 기술 등을 지원함

5. 과업의 보고 및 성과품 제출

◯ 추진 일정(안)

구 분	참석대상자	시 기	내 용	산출물
착수보고	사업수행 관리자	착수일로부터 5일 이내	- 운영 방안 수립 - 과업 운영 조직 관리방안 수립 - 예산집행계획 수립 - 기대효과 성과 관리 방안 수립	착 수 보고서
홍보 전략 보고	사업수행 관리자	시기 협의하여 진행	- 기관 브랜딩 전략 수립 - 기관 이슈별 홍보 전략 수립 - SNS 채널 운영 방안 수립 - 사업 홍보 전략 수립	홍보 전략 보고서
월별 정기보고	사업수행 관리자	매월 초 3일 이내	- 월별 추진결과 등 운영 전반 현황에 대한 분석·평가 보고서 - 주요 문제점 및 추후방향 논의 등 - 단위사업별 추진 결과보고서 - 월별 홍보 현황·추후 방안	결 과 보고서
최종보고	사업수행 관련자	사업 종료 전 5일 이내	- 용역수행 종료에 대한 결과 확인 - 최종결과보고서 제출(한글 파일로 제출)	최 종 보고서

◯ 착수보고

- 계약 체결 후 5일 이내에 착수계 및 과업 수행계획서, 예정공정표, 운영팀 구성 등 제출

◯ 성과품 제출

- 과업 완료 시 결과보고서(제본 파일 2부), 최종 업로드 파일(원본 포함 USB 제출)

※ 저작권 등을 고려하여 원본 제출 범위는 과업 착수 전 협의를 통해 규정

※ 성과품은 과업 종료 후 2주 이내 정리하여 제출

6. 계약의 해지

◯ 다음 각 항목에 해당하는 경우에는 당해 계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지 할 수 있음

- 정당한 사유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 용역수행에 착수하지 않을 경우

- 정당한 사유 없이 계약상대자가 계약조건 및 지시사항 등을 성실히 이행하지 않을 경우

- 계약서상의 과업수행기간 이내에 과업을 완료하지 못하거나 과업수행업체의 명백한 귀책사유로 인해 과업을 완료할 가능성이 없다고 인정되는 경우

- 입찰 시 제출한 산출내역서의 내용과 실제과업을 다르게 수행하거나 용역실적에 중대한 차이가 있어 적절한 과업수행을 기대할 수 없는 경우

- 발주 기관의 사전 승인 없이 과업내용을 변경하는 경우

- 과업수행에 있어 과업지시서를 기반으로 한 발주기관의 정당한 요구사항을 이행하지 않을 경우

- 상기 계약해지 사유가 발생했을 시, 발주기관 평가를 통하여 계약상대자와의 사업 지속추진 여부를 결정할 수 있음